Cookie-policy
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente. Possono essere memorizzati e successivamente ritrasmessi al sito durante le visite successive.
Alcuni cookie sono necessari al funzionamento del sito; altri possono essere utilizzati, previo consenso, per misurazioni statistiche o ulteriori finalità.
2. Titolare
Arkea S.n.c. di Mosca Giammarco e C.
P. IVA: 05450180756
Sede legale: Via Lequile 87, 73100 Lecce (LE)
Sede operativa – Alkemia: Via Vittorio Emanuele II 6, 73013 Galatina (LE)
Email: info@alkemialab.it
3. Cookie tecnici necessari
Il sito utilizza cookie o strumenti tecnici strettamente necessari per:
- consentire il caricamento e la navigazione;
- proteggere il sito e le sessioni amministrative;
- prevenire richieste abusive;
- gestire la compilazione e la sicurezza del sistema di prenotazione;
- conservare temporaneamente informazioni indispensabili alla richiesta dell’utente;
- ricordare la scelta espressa nel banner cookie.
I cookie tecnici non richiedono il consenso preventivo, ma devono essere descritti nell’informativa. Il Garante distingue i cookie tecnici, necessari al funzionamento, da quelli utilizzati per profilazione o finalità non essenziali.
4. Cookie relativi alla scelta dell’utente
Quando l’utente seleziona Accetta, Rifiuta o personalizza le preferenze, il sito può salvare un cookie tecnico che memorizza la scelta.
Questo cookie serve a:
- non riproporre il banner a ogni visita;
- applicare la preferenza selezionata;
- documentare il funzionamento del sistema di gestione del consenso.
Durata indicativa: 180 giorni, salvo cancellazione anticipata da parte dell’utente.
5. Cookie e strumenti statistici – Google Analytics 4
Il sito utilizza Google Analytics 4 esclusivamente dopo il consenso espresso dall’utente.
Google Analytics 4 può raccogliere informazioni relative a:
- numero di visite;
- pagine visualizzate;
- durata e andamento generale delle sessioni;
- tipo di dispositivo e browser;
- interazioni aggregate con i contenuti.
In assenza di consenso, Google Analytics 4 non viene attivato.
Gli strumenti statistici che non rientrano nelle condizioni previste per gli strumenti tecnici non possono essere installati prima del consenso. Le Linee guida del Garante richiedono inoltre che la scelta sia libera, informata e revocabile.
6. Sistema di prenotazione
Alkemia Booking è progettato per utilizzare soltanto gli strumenti tecnici necessari a:
- verificare la disponibilità;
- proteggere il modulo da abusi;
- mantenere temporaneamente i dati durante la compilazione;
- identificare in modo sicuro la prenotazione quando il cliente utilizza un link personale;
- consentire modifica o annullamento.
Il sistema non utilizza i dati della prenotazione per profilazione pubblicitaria e non attiva cookie di marketing.
Gli eventuali token personali di modifica o annullamento sono utilizzati esclusivamente per autenticare la richiesta e non per tracciare la navigazione.
7. Servizi esterni
Alcune funzionalità possono collegare l’utente a servizi esterni, ad esempio:
- Google Maps;
- Google Business Profile;
- WhatsApp;
- Instagram;
- altri social network.
Un semplice collegamento esterno non installa necessariamente cookie prima del clic. Dopo l’apertura del servizio, il trattamento viene effettuato dal relativo fornitore secondo la sua informativa.
Qualora in futuro vengano incorporati direttamente mappe, video, social widget o altri contenuti in grado di installare strumenti non tecnici, questi dovranno essere bloccati fino alla scelta dell’utente, quando richiesto.
8. Base giuridica
I cookie tecnici e gli strumenti strettamente necessari sono utilizzati per rendere disponibile il sito, garantire la sicurezza ed erogare le funzionalità richieste.
I cookie statistici non tecnici e gli altri strumenti facoltativi vengono attivati esclusivamente sulla base del consenso.
9. Come accettare, rifiutare o modificare la scelta
Al primo accesso l’utente può:
- accettare gli strumenti facoltativi;
- rifiutarli;
- personalizzare le preferenze, quando disponibile.
Il rifiuto degli strumenti facoltativi non deve impedire l’utilizzo delle funzioni essenziali del sito e del sistema di prenotazione.
L’utente può modificare successivamente la propria scelta attraverso il comando dedicato alle preferenze cookie, che dovrà essere sempre raggiungibile dal sito.
Le Linee guida del Garante richiedono che il banner consenta di proseguire senza cookie non necessari e che il consenso non sia ottenuto mediante caselle preselezionate o comportamenti ambigui.
10. Gestione tramite browser
L’utente può inoltre:
- cancellare i cookie già memorizzati;
- bloccare tutti o alcuni cookie;
- configurare avvisi prima dell’installazione;
- utilizzare modalità di navigazione privata.
La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere alcune funzioni essenziali.
11. Durata
La durata varia in base alla funzione:
- cookie di sessione: fino alla chiusura della sessione o secondo le impostazioni tecniche;
- preferenza cookie: circa 180 giorni;
- eventuali cookie statistici: secondo la durata configurata e dichiarata nel pannello delle preferenze;
- token tecnici di prenotazione: per il periodo strettamente necessario alla gestione della prenotazione.
12. Elenco aggiornato
L’elenco preciso dei cookie e degli strumenti effettivamente utilizzati deve essere verificato tecnicamente prima della pubblicazione definitiva.
Nel documento finale inseriremo per ciascuno:
- nome;
- fornitore;
- finalità;
- categoria;
- durata;
- prima o terza parte.
Non inserirò nomi inventati: faremo una scansione del sito reale dopo aver installato il booking e configurato Analytics, SMTP e banner.
13. Contatti e diritti
Per informazioni su cookie e protezione dei dati:
Per i diritti dell’interessato e le informazioni sul trattamento si rinvia alla Privacy Policy.
14. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in caso di modifiche:
alle disposizioni applicabili.
agli strumenti installati;
al sistema di prenotazione;
ai fornitori;
alle durate;